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Mon compte client Ulla Popken
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Les avantages du compte JP1880 :
- Commandes en toute sérénité
- Remises et actions
- Aperçu des commandes et des envois
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Annulation et retours
Une commande qui n'est pas encore
facturée peut être annulée par téléphone. Le droit de
rétractation légal n'est pas affecté par l'option
d'annulation.
Retrouve notre formulaire de rétractation
légal dans nos CGV à l'adresse suivante : https://www.ullapopken.be/fr/verkoopvoorwaarden ou
dans la déclaration du droit de rétractation à l'adresse suivante :
https://www.ullapopken.be/fr/herroepingsrechte
Tu as le droit de te rétracter du
présent contrat sans indiquer de motif dans un délai de 14 jours. Le
délai de rétractation expire 14 jours après le jour où
toi-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par toi,
prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation,
tu dois nous informer (Ulla Popken, Numéro réponse 6, 4000 Liège) de
votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une
déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre
envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Tu
peux utiliser le formulaire
de rétractation mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai
de rétractation soit respecté, il te suffit de transmettre la communication
relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration
du délai de rétractation.
Si un article ne te convient pas, tu peux
rapporter ce produit dans une de nos boutiques (seulement au niveau national) dans le
délai légal de 14 jours. N'oublie pas de te munir de la facture et du
bulletin de retour.
Oui, tu peux nous retourner la marchandise
livrée, sans justification et dans le délai légal. Emballe
soigneusement l'article à retourner et joins-y le bon de retour, afin que la
somme des produits retournés soit créditée sur ton compte-client.
Très important : il est impératif de coller l'étiquette
autocollante sur le paquet pour en simplifier le traitement. Les retour sont gratuits.